- 期待する領域をすべてカバーできる人材はなかなかいない。担ってもらいたい領域を、広報責任者・人事・求職者の三者ですり合わせる (PRキャリアエージェントの見立て)
- 経験のない部分があっても、「経験はないけど一緒に試行錯誤していきましょう」とチームを組めるかが大事 (PRキャリアエージェントの見立て)
- 決まらない企業の共通点に、求人の要件と候補者の実態の食い違いがある。例は、出社前提とフルリモート希望、英語必須、採用広報を含む要件と未経験の候補者 (PRキャリアエージェントが紹介の現場で見ていること)
- 求職者が確認したいのは、大手なら広報の体制、ベンチャーなら上司・広報への理解・裁量。共通して、査定で正当に評価されるか (PRキャリアエージェントが紹介の現場で見ていること)
- 求人は、領域を絞り、食い違いを点検し、求職者の確認事項に書ける範囲を決め、人事と広報責任者で読み合わせて仕上げる (この記事の整理)
早川採用担当神崎さん、初めて広報の担当者を採ることになったんですが、広報責任者もまだいなくて、求人に何を書けばいいのか分からなくて……。広報の採用は難しいとも聞きますし。
神崎アドバイザー初めて広報を採るうえに、広報責任者もまだいないんですね！ PRキャリアエージェントが紹介の現場で見ていることを、求人に書く前に決めることと点検することの順に、お話しします。ただ、広報責任者がまだいない会社での進め方は、示せません。担当アドバイザーに相談してください。
早川採用担当正直、あれもこれもお願いしたくなって、気づくと「全部できる人」を探す求人になりそうで……（笑）。
神崎アドバイザーその気持ちは分かります！ まさにそこが、最初のポイントなんです。
広報の採用要件を、三者ですり合わせる
早川採用担当「全部できる人」を探す求人だと、何が問題になるんでしょうか？
神崎アドバイザー紹介の現場では、広報と一言で言っても、担う領域は広いんです。期待する領域をすべてカバーできるに越したことはありませんが、そのような人材はなかなかいない、と見ています。
早川採用担当全部できる人がなかなかいないなら、求人はどう考えればいいんでしょう？
神崎アドバイザーPRキャリアエージェントは、どの領域を担ってもらいたいのかを、広報責任者・人事・求職者の三者ですり合わせる、と見ています。
早川採用担当広報責任者がまだいないうちの会社だと、三者のうち一者が欠けてしまいますね……。
神崎アドバイザーここは、この記事の読み方です。三者のすり合わせは、広報責任者がいる場合の話として読みます。
早川採用担当求職者ともすり合わせる、というのは、応募してきた人と話すということですか？
神崎アドバイザー応募してきた人と話すことなのかも含めて、すり合わせの場面や進め方の細かな形までは、示せません。
早川採用担当領域を絞っても、経験のない部分は出てきそうですよね。
PRキャリアエージェントは、経験のない部分があっても、「経験はないけど一緒に試行錯誤していきましょう」とチームを組めるかが大事、と見ています。
早川採用担当経験がない部分があっても、一緒に試すつもりでいられるか、ということですね。
神崎アドバイザーはい！ ここから先は、この記事の整理です。求人には全部を並べず、担ってもらいたい領域を絞って書きます。求人の文面は、三者が話し合うときの材料にもなります。知名度のない会社でどう考えるかは、知名度のない会社が広報を採るにはでも触れています。
広報の採用が決まらない企業に見られる、要件と候補者の食い違い
早川採用担当広報の採用が決まらない会社には、何か共通点があるんでしょうか？
神崎アドバイザー紹介の現場では、知名度がなく、そもそも候補者に選ばれないことが、共通点として挙がります。そのほかに、求人の要件と候補者の実態の食い違いがあります。この節では、後者を見ます。決まらない企業の共通点と、候補者がPRキャリアエージェントと初めて面談してから決まるまでの期間は、広報の採用、候補者は面談から何ヶ月で決まるかにまとめています。
早川採用担当食い違いというのは、たとえばどんなことですか？
神崎アドバイザー挙がっている例は、3つです。うち2つは、候補者の側の相手も挙がっているので、表にしました。
| 求人の要件 | 候補者の実態 |
|---|---|
| 出社前提 | フルリモートを希望する候補者 |
| 要件に採用広報を含める | 候補者は未経験 |
早川採用担当出社前提とフルリモート希望は、確かに噛み合わなそうですね……。「採用広報」と、表にない残りの1つも教えてください。
神崎アドバイザー採用広報は、採用のための広報活動のことです。要件に含めているのに、候補者は未経験、という食い違いが挙がっています。残りの1つは、英語を必須にしていることで、要件側の例として挙がっています。候補者の側の何と食い違うのかまでは、示せません。
ここで挙げた3つは、紹介の現場で挙がっている例の範囲です。どれくらいの企業に当てはまるのかという件数や割合、食い違いが応募にどう響くのかは、示せません。
早川採用担当自分の求人に当てはめるとしたら、どうすればいいんでしょう？
神崎アドバイザーこの記事の整理では、求人に書く前に点検します。見るのは、勤務の形・英語・採用広報の要件が、候補者の側と食い違わないかです。
早川採用担当英語は、外資系の広報だとどのくらい求められるんでしょうか？
神崎アドバイザーさきほどの、英語を必須にしている例とは別の話です。外資系の広報については、ビジネス英語は求められるものの、実際には読解のみで足りるケースがある、と見ています。複数社の傾向で、すべての外資系、すべての求人に当てはまるとは言えません。英語を候補者の側から見た話は、外資系の広報に転職するとき、英語と年収はどう見るかにあります。
求職者が求人を見て確かめたいこと
早川採用担当要件のほかに、求職者は求人を見て何を気にしているんでしょうか？
神崎アドバイザー求職者が確認したいことは、企業のタイプによって変わります。紹介の現場では、役職のランクを下げても決まらない場合の背景として、次の内容が挙がります。
| 企業のタイプ | 求職者が確認したいこと |
|---|---|
| 大手企業 | 広報体制は何名か。入社したら部分最適な仕事になるのではないか (体制への不安) |
| ベンチャー | 上司は社長か。広報への理解はどのくらいあるのか。裁量を持ってできるのか |
| 両方に共通 | 査定で正当に評価されるのか |
早川採用担当大手とベンチャーで、気にするところが違うんですね！
神崎アドバイザーはい。両方に共通するのは、査定で正当に評価されるのかという確認です。背景として、広報担当は全社員に占める割合が小さい、と見ています。紹介で関わる企業を見る限り、1,000人規模の会社で広報は1〜2名です。これは観測であって、人数の基準ではありません。人数の考え方は、広報は何人採ればいいのかにまとめています。
早川採用担当査定が不安になるのは、どうしてなんでしょう？
神崎アドバイザー広報には特有のスキルや経験が要るので、それを正当に評価してもらえるのかに、不安を感じている求職者が多い、と見ています。
早川採用担当求人を書くとき、この確認事項にどう向き合えばいいですか？
神崎アドバイザーこの記事の整理では、体制、上司、広報への理解、裁量、評価のうち、求人に書ける範囲を社内で決めておきます。書けないことは、面談で伝えるものとして分けておきます。
入社前後で職務内容が変わらないように、認識をそろえる
早川採用担当求人に書いたことと、入社後の仕事がずれる、というのは、実際にあるんですか？
神崎アドバイザー紹介の現場では、早期離職の要因の一つに、職務内容が入社前後で異なっていたケースがあります。
そのケースでは、人事の認識と現場の広報責任者の認識がずれていること、人事は広報についての知識が乏しいことが挙がります。
早川採用担当人事としては、耳が痛い話ですね。
神崎アドバイザーここは、この記事の整理です。認識のずれを防ぐために、求人の文面を人事だけで書かず、広報責任者と読み合わせておきます。読み合わせは人事と広報責任者の2者で行うもので、求職者を含む三者のすり合わせとは別の場面です。
早川採用担当読み合わせるとき、何を確かめればいいんでしょう？
神崎アドバイザーこの記事の整理では、求人に書いた仕事内容と、広報責任者が入社後に任せたい仕事が一致しているかを確かめます。
求職者が確認したいことへの答えは、入社後の実態に合うことだけを書く。これもこの記事の整理です。職務内容が入社の前後で異なっていたケースは、早期離職の要因として挙がっているためです。
早川採用担当ここまでの話を、求人の書き方としてまとめてもらえますか？
神崎アドバイザーもちろんです！
広報の求人の書き方、確かめる4つのこと
神崎アドバイザーここから先は、ここまでの話をもとにした、この記事の整理です。PRキャリアエージェントの見解ではありません。順番は次のとおりです。
- 担ってもらいたい領域を、全部ではなく絞って決める
- 勤務の形、英語、採用広報の要件が、候補者の側と食い違わないか点検する
- 求職者が確認したいこと (体制、上司、広報への理解、裁量、評価) のうち、求人に書ける範囲を決める。書けないことは、面談で伝える
- 求人の文面を、人事と広報責任者で読み合わせる。確かめるのは、入社前後で職務内容が変わらないか
早川採用担当求人を書いたあとに、ほかに読んでおくといい記事はありますか？
神崎アドバイザー2本あります。年収の目安と、提示額を考える前に整理しておくことは、広報を採るときの年収の目安にまとめています。副業で迎えてから採用する進め方は、広報を副業で迎えてから採用するときに押さえることにあります。
早川採用担当ありがとうございました！ まずは、担ってもらいたい領域を絞るところから始めてみます。
神崎アドバイザーぜひ！ 広報責任者がまだいない会社での進め方も含めて、求人の書き方やすり合わせの進め方で迷ったら、PRキャリアエージェントの担当アドバイザーにも相談してください。
